Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité explique comment Haptonoémie collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Haptonoémie
Entreprise Individuelle
22 bis Place de l’Église, 31270 Cugnaux, France
Email : contact@haptonoemie.fr
Téléphone : 06 66 56 57 95
SIRET : 934 701 251 00019
2. Données collectées
a) Via les formulaires
Nom
Prénom
Email
Téléphone
Message envoyé
b) Via la prise de rendez-vous / bons cadeaux
Identité
Coordonnées
Informations liées à la prestation
Informations de paiement (via prestataire sécurisé si paiement en ligne)
c) Via les cookies
Données de navigation
Pages consultées
Statistiques anonymisées (Google Analytics 4)
Consentement utilisateur (via Complianz)
3. Finalités des traitements
Vos données sont utilisées pour :
répondre à vos demandes
gérer les réservations
envoyer les bons cadeaux
communiquer les informations liées à votre séance
établir la facturation
améliorer la qualité du site
garantir le respect des obligations légales
Vos données ne sont jamais vendues ni transférées à des tiers non autorisés.
4. Bases légales
- Consentement (formulaires, cookies)
Exécution contractuelle (prise de rendez-vous, paiement)
Intérêt légitime (gestion interne, amélioration)
Obligation légale (comptabilité)
5. Durée de conservation
- Données de contact : 12 mois
- Réservations : 12 mois après la prestation
- Données comptables : 10 ans
- Cookies : selon leur durée respective (voir Politique de cookies)
6. Hébergement
Le site est hébergé par :
OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France.
Les données sont stockées sur des serveurs situés en France.
7. Sécurité
Mesures mises en place :
protocole HTTPS
pare-feu serveur
mises à jour de sécurité
accès restreints
protection anti-intrusions
8. Transmission à des tiers
Transmission uniquement si nécessaire :
hébergeur (OVH)
prestataires de réservation
prestataires de paiement
outils d’analyse (données anonymisées)
Aucun transfert hors UE sans garanties adéquates.
9. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous pouvez exercer :
droit d’accès
droit de rectification
droit d’effacement
droit d’opposition
droit à la limitation
droit à la portabilité
droit au retrait du consentement
Pour exercer vos droits :
contact@haptonoemie.fr
10. Modification
Cette politique peut être modifiée à tout moment.
Dernière mise à jour : janvier 2025.