Conditions Générales de Vente (CGV)
Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objet d’encadrer la vente des prestations proposées par Haptonoémie, notamment les séances d’haptonomie prénatale, postnatale et thérapeutique, les massages bien-être, le bain sensoriel bébé et les bons cadeaux.
1. Identité du vendeur
Haptonoémie
Entreprise Individuelle
22 bis Place de l’Église, 31270 Cugnaux, France
Email : contact@haptonoemie.fr
Téléphone : 06 66 56 57 95
SIRET : 934 701 251 00019
2. Prestations proposées
Les prestations sont destinées au bien-être, à l’accompagnement affectif et à l’harmonisation familiale.
Elles sont non médicales, non thérapeutiques au sens médical, et ne remplacent pas un suivi assuré par un professionnel de santé.
Le détail des prestations et tarifs est disponible sur le site haptonoemie.fr.
3. Prix
Les tarifs sont indiqués en euros TTC.
Haptonoémie se réserve le droit de modifier les tarifs à tout moment, tout en garantissant l’application du prix en vigueur au moment de la réservation ou de l’achat d’un bon cadeau.
4. Modalités de paiement
Les prestations peuvent être réglées :
en ligne (si l’option est proposée)
sur place (espèces, chèques, virement)
par bon cadeau valable
Aucune réduction n’est appliquée en cas de retard.
5. Réservation et annulation
Annulation par le client
Annulation gratuite jusqu’à 24h avant la séance.
Moins de 24h : la séance peut être facturée.
Non-présentation sans prévenir : séance due.
Annulation par Haptonoémie
En cas d’imprévu, un report ou un remboursement sera proposé.
6. Bons cadeaux
Valables 12 mois à compter de la date d’achat.
Non remboursables.
Non échangeables contre de l’argent.
Utilisables sur toute prestation affichée au moment de l’utilisation.
Ne peuvent être remboursés après utilisation, même partielle.
7. Retards
En cas de retard du client, la séance sera écourtée afin de ne pas impacter les rendez-vous suivants.
Aucune réduction ne sera appliquée.
8. Droit de rétractation
Dans le cas d’un achat en ligne (ex. : bons cadeaux), l’acheteur dispose d’un délai légal de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, tant que le bon n’a pas été utilisé et qu’aucune séance n’a été effectuée.
9. Responsabilité
Haptonoémie ne peut être tenue responsable :
des informations incomplètes transmises par le client
d’une réaction individuelle lors d’un massage ou d’une séance
du non-respect des recommandations communiquées
de tout cas de force majeure
10. Données personnelles
Les données collectées dans le cadre des prestations et des réservations sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site.
11. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux français seront compétents.
12. Modification des CGV
Les présentes CGV peuvent être modifiées à tout moment.
Dernière mise à jour : janvier 2025.